Política de Privacidade
Última atualização: 12 de março de 2026
A Manutenção X ("nós", "nosso") opera o aplicativo móvel e o site manutencaox.com.br. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e cargo, fornecidos voluntariamente ao criar uma conta.
- Dados de uso: informações sobre como você utiliza o aplicativo, como ordens de serviço criadas, checklists preenchidos e registros de ponto.
- Dados de localização: coordenadas GPS coletadas apenas quando você utiliza funcionalidades de geolocalização, com sua permissão explícita.
- Fotos e documentos: imagens e arquivos enviados por você no contexto de ordens de serviço, vistorias e inspeções.
- Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional e identificadores para notificações push.
2. Como Usamos suas Informações
- Fornecer e manter os serviços do aplicativo.
- Enviar notificações relacionadas a ordens de serviço, tarefas e comunicados.
- Gerar relatórios e indicadores de desempenho (KPIs) para gestão condominial.
- Melhorar a experiência do usuário e a qualidade do serviço.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas:
- Com o administrador do condomínio/empresa que gerencia sua conta.
- Com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma (hospedagem, banco de dados).
- Quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de seus dados.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e armazenamento local para manter sua sessão ativa e salvar preferências. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. Após a exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por meio do aplicativo ou e-mail.
9. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato: